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论展商数据库对组展工作的重要性

来源:和展网 发布时间:2021-11-30 0 183

在大数据时代,展会的举办将朝着数据化发展,通过数据平台来进行信息分发,而不是靠着人力来进行邀请,效果肯定是大不相同。现在,一般的展会都有举办一届以上的经验,就算是首届,一般负责展会的组委会都是举办展会经验丰富的前辈,而且展会多少都是有当地政府支持。这些条件下,参展商、观展精准客户的资料会比较全,所以可以将这些资料做成一个大数据库,这个数据库可以将要邀请的人群进行数据化,变成一个交叉的多结构平台,整个数据库可以被分为两大群体:参展商、观展群众。

参展商名单、观展群众名单需要各自独立建立一个二级数据库(整个展会数据库属于一级数据库),这两个数据库的作用就是起到统筹,以展会作为交接点,来确保整个展会在大数据平台的指导下,形成一个良性的互动关系。

一、参展商方面的数据库建立

1、具体操作就是,在对参展商进行邀约时,若是有这个数据库,那就相当方便了,这个数据库中,可以查找到这个参展商的电话、微信、微博、个人信息、兴趣爱好、对展会需求、对客户群体需求等信息点,通过数据库的规范化整理,形成一个独立的邀请平台,组委会通过这个电子平台,可以跟参展商做到更好的精准性沟通,比如,跟参展商沟通过程,存在部分疑惑、交流问题等问题均可以进行跟进解决。

2、通过这个参展商数据库平台,组委会可以给参展商在衣食住行方面提供方便,通过展会收集到的餐饮、住宿、交通等方面的信息,将这些信息根据参展商的兴趣爱好,进行有针对性的推荐,这样子也可以避免信息不对称情况下,参展商无法找到合适的住宿点,无法找到合口味的美食,无法搭到合适的交通工具。而涉及展会相关的产业也是可以在这方面做到更好的准备,跟参展商的对接做到更加地合理。

3、参展商方面的数据库,也是需要包含多个方面的三级数据库,这个三级数据库里面,包含了参展商报到日期、离开日期、住宿地方、饮食爱好、搭建展台的需求、对客户的需求、对安排活动的需求等多个方面的小数据库,这些数据库的建立,可以在一定条件下,进行一对多的搭配,从而帮助参展商与客户建立起一个良好的联系。

二、观展群众方面的数据库

1、展会举办前,会对一些存在购买意向的客户发放邀请函或者直接打电话进行邀约,对于这部分客户,本身的购买意向非常大,所以要进行登记,对于他们的服务也要跟进做到位,比如要提前帮助他们预定酒店方面、安排专车接送,这些客户是展会的购买基础群体,通过大数据平台,可以将他们的信息匹配给参展商,特别是匹配后,若是客户成交不成功,大数据平台可以立马将客户的信息推荐给另外一家参展商,尽最大努力促使交易的完成。

2、一般的展会都会设置门槛来控制人流,比如有门票才给进。这部分资源是可以利用的。进行对外宣传时,可以通过媒体渠道进行邀约,比如赞助广播台的答题活动,将展会门票送出,或者通过报纸刊登广告,邀请观展群众报名领取展会门票。通过这些方式发放的门票,参展观众的参与性热情度比较高,但是精准度不高,对于展会产品是否会购买的意愿不是很清晰,这时候就可以通过电话访问来了解一些基本情况,比如询问对于展会上哪部分价格的产品比较感兴趣,通过这个数据调查,可以为参展商筛选出精确客户。

3、由于观展群众在空间方面、时间方面、生活方面等多个地方存在不利性交接(指无法前来观展的影响因素),导致展会的精准购买群体总体性无法达到最佳化,这点是很可惜的。这时候就可以将这部分群众给进行登记进参展群众的数据库里面。若是展会举办三天,可以根据数据库的分析来断定客人是否有空闲来观展,若是数据库检测分析到顾客有空,可以立马进行数据平台信息分发,将这部分群体尽量引导过来。

小结:

一个展会成功举办,会在某个时间点,聚集起一个超强的人流量。如何做好人流的疏通、引导,如何给参展商提供精准客户,这些都是展会组委会需要思考的。而大数据时代,鉴于网络技术的发展速度越来越快,可以确保展会那些繁华复杂的参展商信息、客户信息进行有效登记,这个登记平台在展会的举办前、举办中、举办后将登记信息进行统计分发,将会在展会上发挥着重要的作用。